Innanzitutto, assicurati che il Mac disponga di una connessione a internet. Poi verifica se il Mac che usi è dotato di processore Apple e segui la procedura appropriata:

Se ti viene chiesto di selezionare un utente di cui conosci la password, seleziona l'utente, fai clic su Avanti, quindi inserisci la password di amministratore. 

La reinstallazione di macOS non rimuove i dati dal Mac. Seleziona Reinstallazione macOS nella finestra delle utility in macOS Recovery, quindi fai clic su Continua e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo. 

Segui queste linee guida durante l'installazione:

• Se il programma di installazione chiede di sbloccare il disco, inserisci la password che usi per accedere al Mac.
• Se il programma di installazione non rileva il disco o un messaggio indica che non è possibile eseguire l'installazione sul computer o sul volume, potresti dover inizializzare il disco prima di procedere.
• Se il programma di installazione ti offre la scelta tra l'installazione su Macintosh HD o Macintosh HD - Data, scegli Macintosh HD.
• Attendi il completamento dell'installazione senza mettere il Mac in stato di stop o chiuderne il coperchio. È possibile che il Mac si riavvii e mostri una barra di avanzamento più volte e che lo schermo appaia vuoto per qualche minuto.

Al termine dell'installazione, il Mac potrebbe riavviarsi mostrando l'impostazione assistita. Se stai per vendere, cedere o permutare il tuo Mac, premi Comando-Q per uscire dall'impostazione assistita senza completarla. Infine, fai clic su Spegni. Quando il nuovo proprietario avvierà il Mac, potrà utilizzare i propri dati per completare l'impostazione.

Installando macOS da macOS Recovery, ottieni la versione attuale dell'ultimo macOS installato, con alcune eccezioni:

• Su un Mac con processore Intel, puoi utilizzare Maiuscole-Opzione-Comando-R durante l'avvio per ottenere la versione di macOS fornita con il Mac o la versione disponibile più vicina a essa. In alternativa, puoi utilizzare Opzione-Comando-R durante l'avvio per ottenere la versione più recente di macOS compatibile con il tuo Mac o, in alcuni casi, la versione di macOS fornita con il Mac o la versione disponibile più vicina a essa.
• Se la scheda logica del Mac è stata appena sostituita, potresti avere soltanto la possibilità di ottenere la versione più recente di macOS compatibile con il Mac.
• Se hai appena inizializzato l'intero disco di avvio, potresti avere soltanto la possibilità di ottenere la versione di macOS fornita con il Mac o la versione disponibile più vicina a essa. 

Puoi anche utilizzare questi metodi per installare macOS, se la versione di macOS selezionata è compatibile con il Mac:

• Usa l'App Store per scaricare e installare la versione più recente di macOS o una versione di macOS precedente.
• Usa un'unità flash USB o un altro volume secondario per creare un programma di installazione avviabile.